Djezzy RANATI 2024: Personnaliser la tonalité / sonnerie d’attente

Grâce au service RANATI, les clients Djezzy des offres prépayés, postpayés ou entreprises, ont la possibilité de personnaliser leurs tonalités selon leurs envies.

En effet, Djezzy a élargi sa panoplie de choix de tonalité : chant Oriental, Occidental, Chant religieux, Bruitage, Imitation ou blague … etc, afin de satisfaire tout le monde.

Pour s’y inscrire à ce service RANATI, il suffit de passer par l’un des canaux mis à la disposition des clients, comme suite :

• En composant le *2020# et en suivant les instructions données.

Suite à cela, le client aura le choix de télécharger soit une sonnerie RANATI Basic ou une sonnerie RANATI Box, parmi les catégories de sonneries préférées sur le menu.

Une fois le contenu choisi, un SMS de confirmation sera envoyé à l’abonné. Il lui restera plus qu’à taper le (1) pour confirmer son choix ou le (2) pour l’annuler.

• En envoyant un SMS au 2020 avec le code de la tonalité Ranati choisi.
• En composant le numéro court 2020 et n suivant les instructions données.

Une fois le contenu choisi, le client recevra un SMS de confirmation.

La facturation RANATI DJEZZY :

La tarification suivante est valable pour tous les abonnés Djezzy :

• Appel : 10 DA.
• SMS : 05 DA.

Le prix du service Ranati via la formule *2020# :

• Sonnerie Basic 50 DA/TTC.
• Sonneries Premium 100 DA/TTC.
• 03 Sonneries Normal RANAT Box à 100 Da/TTC.
• 03 Sonneries Exclusives RANAT Box à 150 Da/TTC.
• 04 Sonneries Normales RANAT Box à 150 Da/TTC.
• 04 Sonneries Exclusives RANAT Box à 200 Da/TTC.

Avec ce mode d’inscription, le client aura notamment à payer 05 DA pour le service RANATI.

Les caractéristiques du service RANATI DJEZZY :

Le service RANATI permet aux clients Djezzy de :

Copier une tonalité d’un ami « RANATI COPY BASIC» :

Cette option permet de recevoir l’album du correspondant ayant le service Ranati.

Pour le faire, il faut envoyer un SMS : Copy + Numéro de téléphone du correspondant au 2020.

Suite à cela, le client recevra un SMS comportant le code de la sonnerie de son correspondant.

Pour obtenir la tonalité copiée, il suffit d’envoyer le code reçu par SMS au 2020, à savoir que le SMS envoyé est gratuit.

Offrir le service RANATI à un proche « RANATI CADEAU » :

En effet, Djezzy permet à ses clients de se faire des cadeaux RANATI, en procédant comme suite :

Par SMS :

Envoyer par SMS au 2020 la formule : KDO + le code de la sonnerie choisie + le numéro de téléphone du correspondant choisi, qui aura toujours le choix d’accepter ou de refuser le cadeau :

• S’il accepte le cadeau : le service sera facturé sur le prix du SMS selon le tarif profil + le prix de la sonnerie choisie (50 ou 100 DA).
• S’il refuse le cadeau : rien ne sera facturé au client.

Par appel au 2020 :

Composer le numéro court 2020 et suivre les instructions données. Une fois le contenu choisi, un SMS de confirmation sera envoyé au client, dès que l’ami accepte le cadeau.

• Le tarif de l’appel vers le 2020 est selon le tarif profil + le tarif de la sonnerie offerte (50 ou 100 Da).
• La validité du cadeau est de 48 heures. Si le correspondant est injoignable après cette durée, le cadeau expirera et ne sera pas livré.
• La validité de la sonnerie Ranati demeure 30 jours.

Choisir une tonalité pour un proche « RANATI BOX » :

Ranati Box est une fonctionnalité qui permet d’avoir une combinaison de 3 ou 4 sonneries qu’il est possible de télécharger et de configurer pour des appelant ou des groupes d’appelants, comme suite :

VIA SMS :

Envoyer un SMS au 2020 avec le code de la Ranati Box. Le client recevra après un message de confirmation. Avec ce canal, il sera facturé sur le prix du SMS selon son tarif profil + le prix de Ranati Box.

EN APPELANT 2020 :

Composer le numéro court 2020 et suivre les instructions. Une fois le contenu choisi, un SMS de confirmation sera envoyé au client, qui sera facturé sur le prix de l’appel selon son tarif profil + le tarif de Ranati Box téléchargée.

Prix des contenus Ranati Box :

• 03 Sonneries Normal à 100 Da TTC.
• 03 Sonneries Exclusives à 150 Da TTC.
• 04 Sonneries Normales à 150 Da TTC.
• 04 Sonneries Exclusives à 200 Da TTC

Copier une tonalité sur un proche « COPY EXPRESS » :

Copy EXPRESS permet aux clients Djezzy de s’abonner au service RANATI pendant qu’ils effectuent une communication avec un interlocuteur qui est déjà inscrit au service RANATI.

En effet, si un correspondant est inscrit au service RANATI, au cours de la communication avec lui, le client recevra un message vocal qui lui proposera d’avoir la même sonnerie RANATI que son correspondant.

Si ce dernier opte pour copier la tonalité, il doit taper le «1». Par la suite, Un SMS de notification, lui sera envoyé pour lui confirmer sa souscription au service.

Cette fonctionnalité est facturée 50 DA  ou 100 DA, selon le type de tonalité (Basic ou Premium).